I. KHÔNG ship C.O.D những trường hợp sau:

1. Cá cảnh sống: Các loại cá rồng, cá phụ kiện nuôi chung cá rồng;
2. Hàng dễ vỡ: Bể cá cảnh, đèn hồ cá, và các thiết bị hồ cá có kết cấu thủy tinh khác;
3. Hàng cồng kềnh: Có kích thước quá khổ 50 x 50cm;
4. Hàng nặng: Có tổng trọng lượng > 3Kg;
5. Hàng hóa có giá trị cao: Đơn hàng có tổng giá trị > 3.000.000 VNĐ (Đã bao gồm phí ship); KHÔNG ÁP DỤNG cho khu vực nội thành HN & HCM

II. Quy định phạm vi giao hàng

Carong1068 phục vụ giao hàng cho Khách hàng trên phạm vi toàn quốc tại Việt Nam. Hình thức COD (nhận hàng - thanh toán) chỉ áp dụng cho Khách hàng trong nội thành HN & HCM. Khách hàng ở ngoại thành HN & HCM, các tỉnh khác phải thanh toán trước khi nhận hàng.

• Hà Nội
  • Khu vực nội thành: quận Cầu Giấy, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Ba Đình, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Hà Đông, Nam Từ Liêm.
  • Khu vực ngoại thành: Hoàng Mai, Long Biên, Bắc Từ Liêm, huyện Thạch Thất, Ứng Hòa, Đan Phượng, Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Sóc Sơn, Ba Vì, Chương Mỹ, Mê Linh, Mỹ Đức, Phúc Thọ, Phú Xuyên, Quốc Oai, Thanh Oai, Thường Tín, Thanh Trì, Sơn Tây.
• Tp. Hồ Chí Minh
  • Khu vực nội thành: quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh
  • Khu vực ngoại thành: Gò Vấp, Thủ Đức, Bình Tân, huyện Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi, Quận 11, Quận 12, Quận 9, Cần Giờ.

Đối với thức ăn tươi giành cho cá rồng chỉ giao hàng tại khu vực nội thành Hà Nội và nội thành Hồ Chí Minh.

III. Quy định phí giao hàng

*) Đối với những mặt hàng dễ vỡ, chiều dài quá khổ, có giá trị cao: như bóng đèn, đèn UV-C, sưởi kính. Carong1068 sẽ xác nhận phí chuyển hàng qua email XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

IV. Quy định thời gian giao hàng

• 1. Thời gian hoạt động giao hàng

  • - Đối với thức ăn tươi cho cá rồng: phục vụ giao hàng từ 10h - 19h, 7 ngày trong tuần (trừ ngày Lễ, Tết).
  • - Đối với vận chuyển cá: phục vụ 7 ngày trong tuần (trừ ngày Lễ, Tết).
  • - Đối với hàng hóa khác: phục vụ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ ngày Lễ, Tết).

• 2. Quy định về khung giờ giao hàng

(*) Là trường hợp các sản phẩm mà: (i) địa chỉ nhà cung cấp và địa chỉ giao hàng ở cùng thành phố; và (ii) địa chỉ giao hàng thuộc khu vực nội thành.
(**) Là trường hợp các sản phẩm mà: (i) địa chỉ nhà cung cấp và địa chỉ giao hàng ở cùng thành phố; và (ii) địa chỉ giao hàng thuộc khu vực ngoại thành. 
(***) Là trường hợp các sản phẩm mà địa chỉ nhà cung cấp sản phẩm và địa chỉ giao hàng ở khác thành phố.